Optimiza la gestión de colas de espera en tu empresa con el Turnero Totem Nube, un producto versátil y de fácil instalación diseñado para adaptarse a tus necesidades. Configura las áreas de atención, motivos de consulta y otros aspectos según tus requerimientos. Su diseño simple y estético ofrece una experiencia confortable para los usuarios.
Características destacadas del proyecto:
Hardware:
- Gabinete metálico pintado en epoxi al horno o estructura melamínica en blanco o negro. Puerta trasera con cerradura y bandejas de instalación de componentes.
- Sistema eléctrico y de refrigeración.
- Mini PC Raspberry Pi 400 4 GB con pruebas y vinculación a la plataforma del cliente.
- Monitor táctil con marco infrarrojo de 22 pulgadas.
- Impresora térmica de 80 mm con sistema de autocorte.
- Opcional: Lector de código QR para obtener datos del cliente.
- Integración con pantallas adicionales para visualizar los próximos turnos.
Software (opcional):
- Plataforma de visualización de turnos mediante PC de escritorio, tablets, etc.
- Pantalla de sala de espera dividida para mostrar turnos, videos e imágenes personalizables.
- Parametrización de secciones de atención en diferentes pantallas.
- Anuncio de turnos por voz.
- Comando de derivación entre áreas.
- Comando de priorización de un número específico (por ejemplo, embarazadas o personas con discapacidad).
- Posibilidad de capturar datos mediante lectura de DNI (versión opcional con costo adicional).
- Estadísticas:
- Total de clientes atendidos por cada área.
- Tiempo promedio de atención global y por colaborador.
- Distribución de atención por rubro.
- Generación de informes en formato Excel con el reporte completo de las actividades realizadas.
Lo que ofrecemos junto con el sistema:
- Asesoría en gestión por procesos y configuración de los motivos de visita según tu tipo de organización.
- Sistema Plug and Play: una vez realizadas las configuraciones iniciales, simplemente conéctalo y comienza a utilizarlo.
- El software se adapta a tus procesos de atención, agilizando tus operaciones.
- Branding de tu empresa en el frente del equipo.
- Servicio de asistencia técnica remota tanto para la instalación como para cualquier inconveniente relacionado con el funcionamiento del equipo.
En TOTEM NUBE, somos expertos en el desarrollo de soluciones en formato totem multipropósito. Ofrecemos totems personalizados según tus necesidades (lector de código QR, lector de tarjetas, etc.) y también soluciones llave en mano en colaboración con nuestros socios de software.
Nos adaptamos a las necesidades específicas de tu empresa, brindando innovación y soporte técnico para la digitalización de tus procesos.
Como fabricantes del equipo, te garantizamos productos de calidad y te ofrecemos asesoramiento personalizado. No dudes en contactarnos, estaremos encantados de atender tus consultas.
